客戶個人資料管理政策之修訂與公告

本政策將由本公司定期因組織、業務、法令或環境等因素之變迭時審議，予以適當修訂，並將依法更新公告於本公司電子商務平台，除法定通知義務外，不另行通知。

線上購物

1.     會員了解並同意雙方將以電子文件作為意思表示方法。

2.     本公司負責會員在Fine網站之一切商品訂購及服務提供；但由於部份商品之特殊性及相關法令限制，會員於Fine網站所瀏覽的訊息、或所進行的消費，也可能是由第三人所提供的訂購服務，在此等情況下，交易行為存在於各該第三人與會員之間，會員應了解商品是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行，本公司係交易平台僅提供行銷服務或相關連結。在前述的情況下，網頁上的商品說明、價格及相關交易條件等，是由配合廠商所自行製作及上載，本公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

3.     Fine網站上所刊登之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其它相關資訊等僅為要約之引誘，是由配合廠商所自行製作及上載，會員一旦完成訂購程序，就表示向本公司提出要約，願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制，訂購該商品或服務，在未得本公司承諾以前，本公司不受該要約之拘束。

4.     會員完成線上訂購程序以後(提出要約)，本公司會自動經由電子郵件或其他方式寄發通知，但是該項通知只是代表已經收到會員訂購訊息，不代表雙方交易已經完成或契約已經成立，本公司仍保留是否接受該訂單的權利；但會員已付款者，視為契約成立。

5.     前項所謂會員已付款者，包含會員使用實體ATM付款、網路ATM付款及使用信用卡方式付款。

6.     會員完成訂購程序後，如確有無法接單之情事，本公司將於會員完成訂單後二個工作天內，通知有無法接單之情事，會員如於收受通知後二日內無異議者，為免有損會員權益，本公司將先行取消請款作業，再行取消訂單。如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供且無其他本公司無法接受訂單之情形，此時本公司將另行寄發會員出貨通知。

7.     本公司提供多種付款方式供會員選擇，若會員選擇以信用卡支付價金，其在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權，不表示會員已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立，本公司保留是否接受該訂單的權利；在本公司接受該訂單以前，會員無需付款，本公司也不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在會員的信用卡帳單中。會員選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付，則該等分期付款服務係由會員的信用卡發卡機構提供，分期付款之債權債務關係存在於會員與信用卡發卡機構之間，除相關網頁上有特別標示者外，會員所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等，均依照會員與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之，請注意查閱會員與信用卡發卡機構間之相關約定。

8.     本公司得就特定商品訂定會員每次訂購之數量上限；會員逾越本公司訂定之數量上限進行下單時，本公司僅依該數量上限出貨。

9.     會員所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照其所制定的條件，負責對會員提供品質承諾、保固及售後服務，但本公司承諾協助會員解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議，會員可直接上線請專人協助或撥打本公司客服專線02-8221-1828洽詢。

10.  除偏遠地區外，本公司提供會員送貨到府或其指定地點之服務，偏遠地區如太魯閣、阿里山等建議選擇宅配或指定至市區之超商，機器較不易延誤送達。

11.  會員所訂購的商品或服務，若經配送兩次無法送達，租用費用恕無法退還。